Réceptionniste de camping
Emploi Hôtellerie - Camping
Poët-Célard, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Le camping le Couspeau***** recherche un/une réceptionniste pour la saison 2025. Poste de 35H à pourvoir dès le 07/04/2025 jusqu'au 30/09/2025. OBJECTIFS DU POSTE Organiser le travail de la réception en fonction de l'occupation du camping. Assurer les tâches et procédures d'accueil, de service, de communication et de caisse. Garant de la qualité du service à la clientèle, le réceptionniste établit les statistiques d'occupation et met en place des actions pour garantir ou accroître la rentabilité. ACTIVITES PRINCIPALES Assurer l'accueil de notre clientèle française et étrangère et savoir les renseigner. Prendre les réservations par téléphone, mail ou face à face en optimisant le planning des réservations. Connaitre et conseiller les informations touristiques de la région Mettre en place et faire appliquer des process dédies à la réception. Maitriser le logiciel eSeason : clients, séjours, financier, statistiques Entretenir la réception et ses appareils Gérer les conflits clientèles et s'assurer de la satisfaction du client, transmettre les éventuelles remarques et réagir pour corriger les erreurs Communiquer avec les autres services (restauration, épicerie, spa, technique,[...]
